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saber escuchar

En un mundo en el que las comunicaciones son el eje de la vida, es fácil pensar que la comunicación interpersonal es prácticamente genuina, pocas veces nos damos cuenta de la dificultad que existe en el acto comunicativo. A menudo creemos que la comunicación oral es tan sencilla que no requiere de ninguna medida de adecuación, pero en el diálogo para entendernos es necesario un requisito indispensable, saber escuchar.

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